Navigation und App-Umschalter

Worum es geht

Alle Scorebase-Apps sind gleich aufgebaut. Wer sich in einer App zurechtfindet, findet sich in allen zurecht. Dieser Artikel erklärt die festen Bestandteile des Bildschirms.

Der Bildschirm im Überblick

Bereich	Wo	Was Sie dort finden
App-Leiste	Ganz links, dunkel	Logo Ihrer Organisation, Dashboard, Andere Apps, bei Administratoren Einstellungen, unten Feedback
App-Navigation	Rechts daneben	Die Bereiche der App, in der Sie gerade sind, zum Beispiel Kontakte und Firmen im CRM
Kopfleiste	Oben	App-Umschalter, Sprache, Hilfe, Benachrichtigungen, Ihr Name mit dem persönlichen Menü
Inhalt	Mitte	Die geöffnete Seite

Beide Leisten lassen sich einklappen. In der App-Leiste klicken Sie unten auf das Symbol Sidebar einklappen bzw. Sidebar ausklappen. Eingeklappt zeigt die Leiste nur noch Symbole; der Name erscheint, wenn Sie mit der Maus darüberfahren.

Die App-Leiste links

• Dashboard führt aus jeder App zurück zur Startseite der Organisation.
• Andere Apps listet die Apps Ihrer Organisation. Eine App erscheint grau mit Schloss, wenn Sie sie nicht öffnen können – weil sie für Ihre Organisation nicht freigeschaltet ist oder weil Ihnen das Recht dafür fehlt.
• Einstellungen (nur Administratoren) öffnet die Einstellungen der Organisation, siehe Einstellungen im Überblick.
• Feedback öffnet die Seite, auf der Sie Fehler melden und Wünsche einreichen, siehe Feedback und Hilfe.

Die Navigation im Dashboard

Im Dashboard selbst enthält die App-Navigation diese Einträge. Sie sehen nur die, für die Sie berechtigt sind.

Eintrag	Wofür	Wer sieht ihn
Dashboard	Startseite mit Widgets	Alle
Daily Briefing	Ihr tägliches Briefing, siehe Dashboard und Startseite	Alle
Freigaben	Änderungen eines KI-Assistenten prüfen und freigeben, siehe Funktionen	Nur wenn KI-Assistenten freigeschaltet sind und Sie sie nutzen dürfen
Integrationen	Externe Dienste verbinden, siehe Integrationen	Mitglieder mit dem Recht «Integrationen anzeigen»
Holding / Konzern	Mehrere Organisationen gemeinsam auswerten, siehe Mehrere Organisationen und Holding	Administratoren
Kommentare	Alle Kommentare und Ihre Erwähnungen, siehe Kommentare und Benachrichtigungen	Alle
Abrechnung	Abos, Kosten und Rechnungen, siehe Apps und Abo	Administratoren
Datenschutz	Bearbeitungsverzeichnis, siehe Datenschutz in der Organisation	Administratoren
Audit-Log	Wer hat wann was geändert, siehe Sicherheit	Administratoren
Anmeldungen	Anmeldeprotokoll, wer ist online, Zwei-Faktor-Stand	Administratoren
Einstellungen	Einstellungen der Organisation	Administratoren

Der App-Umschalter

Das Raster-Symbol oben rechts (Apps wechseln) öffnet eine Übersicht aller Apps Ihrer Organisation als Kacheln. Ein Klick öffnet die App. Die aktuelle App ist hervorgehoben.

In der Oberfläche heissen einige Apps anders als in dieser Hilfe:

In dieser Hilfe	Kachel im App-Umschalter	Eintrag in der App-Leiste
Aufgaben	Flow	Flow
E-Mail	Email	Email
Eventmanager	Events	Eventmanager
Inhalte	Website Builder	Website Builder

Apps, die Ihre Administration unter App-Zugriff abgeschaltet hat, erscheinen gar nicht. Eine Kachel, deren App für Ihre Organisation nicht freigeschaltet ist, erscheint abgeschwächt.

Die Kopfleiste

Von links nach rechts:

• Name Ihrer Organisation – erscheint nur, wenn Sie Mitglied in mehreren Organisationen sind. Die Liste Organisationen zeigt alle mit Ihrer Rolle; ein Klick öffnet die andere Organisation. Siehe Mehrere Organisationen und Holding.
• Einzelansicht – schaltet zwischen Ihrer Organisation und einer Holding-Ansicht um. Ohne Holding gibt es hier nichts zu wählen.

Diese beiden Schaltflächen erscheinen nur auf grossen Bildschirmen.

• Apps wechseln (Raster-Symbol) – der App-Umschalter.
• Sprache (Weltkugel-Symbol) – die Liste «Sprache / Language». Ihre Wahl gilt sofort für alle Apps und auf allen Ihren Geräten; die Seite lädt dabei neu.
• Hilfe – öffnet diese Dokumentation bei der App, in der Sie gerade sind.
• Glocke – Ihre Benachrichtigungen, siehe Kommentare und Benachrichtigungen.
• Ihr Name – das persönliche Menü mit Mein Profil, Einstellungen und Abmelden.

Wichtig: Es gibt zwei Mal «Einstellungen». Einstellungen im Menü unter Ihrem Namen sind Ihre persönlichen Einstellungen (Startseite, Sprache, Zwei-Faktor). Einstellungen in der linken Leiste sind die Einstellungen der Organisation und nur für Administratoren sichtbar.

Suche über alle Apps

Drücken Sie Ctrl+K (Windows) bzw. Cmd+K (Mac). Es öffnet sich das Suchfeld «Suche über alle Apps…». Ab zwei Zeichen zeigt Scorebase Treffer aus allen Apps, gruppiert nach App. Ein Klick öffnet den Treffer. Esc schliesst die Suche.

Meldet die Suche, dass der Suchindex noch leer ist, baut Scorebase ihn gerade im Hintergrund auf. Versuchen Sie es später erneut.

Auf dem Smartphone und Tablet

• Die App-Leiste ist ausgeblendet. Das Symbol Menü öffnen oben links klappt sie auf.
• Die Navigation der aktuellen App erscheint als Leiste am unteren Bildschirmrand mit den vier wichtigsten Einträgen. Alle weiteren finden Sie unter Mehr.
• Haben Sie Scorebase als App auf dem Startbildschirm installiert, fehlt das Menü-Symbol; die Leiste öffnen Sie dann mit einer Wischbewegung vom linken Rand.

Mehr zu mobiler Nutzung und Offline-Betrieb: Funktionen.

Wenn etwas nicht klappt

Symptom	Ursache	Lösung
Eine App fehlt im App-Umschalter	Ihre Administration hat sie unter App-Zugriff abgeschaltet oder sie ist nicht gebucht	Wenden Sie sich an Ihre Administration.
Eine App ist grau mit Schloss	App nicht freigeschaltet oder Ihnen fehlt das Recht	Ihre Administration kann Ihnen das Recht geben, siehe Rollen und Rechte.
Beim Öffnen einer App erscheint «Kein Zugriff»	Ihnen fehlt das Recht für diesen Bereich	Wenden Sie sich an Ihre Administration.
«… ist für deine Organisation deaktiviert»	Die App wurde für die ganze Organisation abgeschaltet	Nur Ihre Administration kann sie wieder einschalten.
Kein Eintrag Einstellungen in der linken Leiste	Sie sind nicht Administrator	Persönliche Einstellungen finden Sie im Menü unter Ihrem Namen.
Ctrl+K öffnet nichts	Ein anderes Programm belegt die Tastenkombination	Klicken Sie zuerst in die Seite und versuchen Sie es erneut.

Weiterlesen

• Dashboard und Startseite
• Profil und persönliche Einstellungen
• Benutzer, Rollen und Rechte