Aufgaben unterwegs: Handy, App und offline

Worum es geht

Aufgaben entstehen nicht nur am Schreibtisch. Sie haben zwei Wege, die App unterwegs zu nutzen: die Web-App im Browser Ihres Handys oder die Mobil-App Scorebase Aufgaben. Dieser Artikel zeigt beide und erklärt, was ohne Internetverbindung geht.

Die Web-App auf dem Handy

Öffnen Sie ihre-organisation.scorebase.ch/flow im Browser Ihres Handys und melden Sie sich wie am Computer an. Statt der Seitenleiste steht unten eine Leiste:

Eintrag	Führt zu
Home	Dashboard
Aufgaben	Meine Aufgaben
Suche	Suche
Meldungen	Ihre Benachrichtigungen
Mehr	Posteingang, Ziele / OKR, Portfolio, Zeiterfassung, Heute, Kalender, Spaces, Team, Planner, Einstellungen

Solange ein Timer läuft, zeigt die App am unteren Rand die laufende Zeit mit dem Knopf Stopp.

Als App installieren

Bietet Ihr Browser die Installation an, erscheint oben der Hinweis App installieren („Schnellerer Zugriff, Offline-Modus und Push-Benachrichtigungen"). Tippen Sie auf Installieren. Aufgaben liegt danach wie eine App auf dem Startbildschirm. Mit dem X blenden Sie den Hinweis aus.

Nach der Installation schalten Sie unter Einstellungen → Benachrichtigungen → Einstellungen den Schalter Push auf diesem Gerät ein, damit Meldungen auch auf dem Handy ankommen (siehe Benachrichtigungen).

Ohne Netz in der Web-App

• Fällt die Verbindung weg, erscheint ein Hinweis, dass Sie offline sind. Kommt die Verbindung zurück, synchronisiert die App (Sync läuft…).
• Rapporte sind für die Arbeit ohne Netz gebaut: Sie können einen Rapport anlegen, ihn unterschreiben lassen und abschliessen. Die App sichert das auf dem Gerät und sendet es automatisch, sobald wieder Empfang da ist. Siehe Rapporte und Material.
• Für andere Änderungen, etwa neue Aufgaben, Kommentare oder Zeiteinträge, brauchen Sie eine Verbindung. Prüfen Sie nach einer Funkstille, ob Ihre letzte Änderung angekommen ist.
• Ist eine Seite noch nie geladen worden, zeigt die App ohne Netz Keine Verbindung mit der Möglichkeit, es erneut zu versuchen.

Die Mobil-App Scorebase Aufgaben

Die Mobil-App für iPhone und Android bringt Aufgaben, Timer und Planer aufs Handy. Wie Sie die App für Ihre Organisation erhalten, erfahren Sie bei Ihrer Administration oder beim Support.

Anmelden

1. Öffnen Sie die App und melden Sie sich mit E-Mail und Passwort Ihres Scorebase-Kontos an.
2. Gehören Sie mehreren Organisationen an, wählen Sie unter Organisation wählen die gewünschte.

Ist Ihr Konto noch keiner Organisation zugeordnet, meldet die App Keine Organisation. Wenden Sie sich dann an Ihre Administration.

Was die App kann

Reiter	Inhalt
Heute	Schnellerfassung Aufgabe schnell erfassen …, laufender Timer, Fällig & überfällig und Heutige Termine
Aufgaben	Ihre Aufgaben mit Suche und den Filtern Meine, Heute, Überfällig, Alle offen
Planer	Wochenansicht mit Aufgaben, Terminen und Absenzen; Vorige Woche und Nächste Woche
Timer	Timer starten und Timer stoppen, An Aufgabe binden, Zeit manuell erfassen, Einträge von heute und dieser Woche bearbeiten und löschen
Mehr	Ihre angemeldete Organisation, Konto löschen (öffnet die Konto-Löschung im Browser) und Abmelden

In der Detailansicht einer Aufgabe können Sie:

• sie als Erledigt markieren und Status, Priorität und Fällig am ändern
• Kommentare lesen und schreiben
• den Einsatzort hinterlegen und mit Route die Navigation starten
• Material erfassen, mit Vorschlägen aus dem Materialkatalog
• unter Fotos & Anhänge Bilder mit der Kamera oder aus der Galerie anhängen
• den Timer direkt für diese Aufgabe starten (Timer für diese Aufgabe starten)

Die App erhält Push-Benachrichtigungen, zum Beispiel wenn Ihnen eine Aufgabe zugewiesen wird. Die Glocke öffnet die Liste Benachrichtigungen; dort markieren Sie mit Alle als gelesen alles auf einmal.

Ohne Netz in der Mobil-App

• Zuletzt geladene Inhalte bleiben lesbar.
• Zeiteinträge und Material erfasst die App auch offline. Sie erscheinen mit dem Hinweis Offline · … ausstehend bzw. „offline gespeichert · wird synchronisiert" und werden gesendet, sobald wieder Netz da ist.
• Kann eine Erfassung nicht übernommen werden, zeigt die App „… Erfassung nicht übernommen". Es geht nichts verloren; tippen Sie auf den Hinweis für einen erneuten Versuch.

Wenn etwas nicht klappt

Symptom	Ursache	Lösung
Kein Hinweis App installieren	Der Browser bietet die Installation nicht an oder sie ist schon erfolgt	Im Browsermenü „Zum Startbildschirm hinzufügen" wählen
Push kommt auf dem Handy nicht an	Push auf diesem Gerät nicht eingeschaltet	Unter Benachrichtigungen einschalten und im Browser erlauben
Mobil-App: „Bitte bestätige zuerst deine E-Mail-Adresse."	E-Mail-Adresse noch nicht bestätigt	Bestätigungslink in der E-Mail öffnen
Mobil-App: „… ist nicht aktiviert"	Die Organisation nutzt den Bereich nicht	Administration fragen
Mobil-App: Update erforderlich	Die App-Version wird nicht mehr unterstützt	App aktualisieren
Änderung aus der Funkstille fehlt in der Web-App	Nur Rapporte werden offline zwischengespeichert	Änderung mit Verbindung erneut vornehmen