Einstellungen der E-Mail-App
Was Sie unter Einstellungen in der E-Mail-App festlegen: Konten, welche Ordner und wie viele Mails abgeglichen werden, KI je Ordner, Labels, Relevanz, Regeln, Signaturen und Sicherheit.
Worum es geht
Unter Einstellungen im Menü der E-Mail-App (oder über das Zahnrad unten in der Seitenleiste) öffnen Sie Email-Einstellungen. Die Seite zeigt Kacheln für die einzelnen Bereiche. Kacheln für Funktionen, die in Ihrer Organisation nicht freigeschaltet sind, erscheinen nicht.
Die Kacheln
| Kachel | Wofür | Mehr dazu |
|---|---|---|
| Email-Konten | Postfächer verbinden, bearbeiten, löschen | E-Mail-Konten einrichten |
| Sync-Einstellungen | Welche Ordner abgeglichen werden, wie viele Mails, KI je Ordner | unten |
| Labels | Marker für Mails anlegen, einfärben, löschen | Ordnung im Postfach |
| Persönliche Einstellungen | Was für Sie als „Relevant“ gilt | Ordnung im Postfach |
| Email-Regeln | Eingehende Mails automatisch sortieren (nur Administratoren) | Ordnung im Postfach |
| Signaturen | Führt zu Ihren Signaturen im Profil | Schreiben, antworten und Signaturen |
| Sicherheit | Passkeys und aktive Sitzungen verwalten | Sicherheit |
Sync-Einstellungen
Hier legen Sie je Postfach fest, was Scorebase von Ihrem Mailserver übernimmt. Sie brauchen dafür das Recht Email-Konten bearbeiten. Änderungen werden sofort gespeichert.
Grenzen je Postfach
| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Max. Mails pro Folder | Wie viele Mails je Ordner höchstens übernommen werden. Vorgabe: 500, höchstens 20'000. |
| Tage zurück (optional) | Nur Mails der letzten so vielen Tage übernehmen. Leer = alle. |
| AI-Backfill (Anzahl Mails) | Wie viele bereits vorhandene Mails die KI nachträglich einordnet. 0 = aus. |
Ordner
Die Liste Ordner zeigt alle Ordner des Postfachs mit drei Einstellungen:
| Spalte | Wirkung |
|---|---|
| Sync | Der Ordner wird laufend abgeglichen |
| AI | Neue Mails dieses Ordners werden von der KI eingeordnet |
| Limit | Eigenes Mail-Limit für diesen Ordner; leer = Vorgabe des Postfachs |
Schalter an einem übergeordneten Ordner gelten für alle Unterordner. Den Abgleich einzelner eigener Ordner und des Spam-Ordners schalten Sie auch direkt in der Seitenleiste über das Glocken-Symbol um.
Tipp: Grosse Archivordner, die Sie in Scorebase nicht brauchen, schalten Sie unter Sync aus. Das hält den Abgleich schnell und die Suche übersichtlich.
Persönliche Einstellungen
Unter Was zählt als «Relevant»? wählen Sie Standard-Kategorien und Priorität, die für Sie relevant sind. Die Auswahl gilt nur für Sie und wird sofort gespeichert („Wird gespeichert...“).
Signaturen
Die Kachel Signaturen führt in Ihr Profil. Signaturen für ein bestimmtes Postfach legen Sie über das Signatur-Symbol unten in der Seitenleiste der E-Mail-App an.
Sicherheit
Unter Sicherheit verwalten Sie Ihre Passkeys und sehen Ihre aktiven Sitzungen. Das sind Einstellungen Ihres Benutzerkontos, die für ganz Scorebase gelten. Mehr: Sicherheit.
Wenn etwas nicht klappt
| Symptom | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Ältere Mails fehlen | Max. Mails pro Folder oder Tage zurück begrenzt den Abgleich | Werte erhöhen bzw. leeren |
| Ein Ordner bleibt leer | Sync für den Ordner ist aus | In den Sync-Einstellungen oder über die Glocke in der Seitenleiste einschalten |
| Änderungen an den Sync-Einstellungen werden nicht übernommen | Ihnen fehlt Email-Konten bearbeiten | Administration fragen |
| Email-Regeln fehlt | Nicht freigeschaltet oder Sie sind nicht Administrator | Administration oder Support fragen |