Import und Export
Den Katalog in E-Commerce als Tabellendatei (CSV) einlesen: Spalten zuordnen, prüfen, übernehmen – und Katalog, Bestand und Bestellungen des Monats als Datei ausgeben.
Worum es geht
Unter Import und Export (Gruppe „Katalog") lesen Sie Ihren Katalog als Tabellendatei ein oder geben ihn heraus. Der Import legt neue Produkte an und ändert bestehende – mit dem Grundpreis. Die Preise der einzelnen Kanäle bleiben unberührt, damit eine Katalogdatei nie still eine laufende Aktion überschreibt.
Voraussetzungen
- Einlesen: Produkte und Kategorien verwalten. Ansehen und Katalog ausgeben geht auch mit Produkte und Kategorien anzeigen.
- Bestellungen ausgeben: zusätzlich Bestellungen und Lieferungen anzeigen.
Was die Datei mitbringen muss
- Eine Tabellendatei im Format CSV, Trennzeichen Semikolon, Zeichensatz UTF-8.
- Die erste Zeile enthält die Spaltennamen.
- Höchstens 2'000 Zeilen.
Erkannt werden die Spalten Artikelnummer, Name, Grundpreis, Kategorie, Steuersatz, Kurztext, Einheit und Gewicht – in beliebiger Reihenfolge.
| Spalte | Regel |
|---|---|
| Artikelnummer | Pflicht. Sie entscheidet, ob eine Zeile ein neues Produkt anlegt oder ein bestehendes ändert. Verglichen wird zeichengenau – andere Gross- und Kleinschreibung ergibt ein neues Produkt. |
| Name, Grundpreis | Pflicht für neue Produkte. Preis im Format 12.00. |
| Steuersatz | Im Format 8.10 |
| Kategorie | Ein Kategoriepfad mit höchstens drei Ebenen. Unbekannte Kategorien werden angelegt. |
| Gewicht | In ganzen Gramm |
Tipp: Wer schon einmal ausgegeben hat, kann die Datei unverändert wieder einlesen – dann steht überall „unverändert", und es wird nichts geschrieben. Das ist der sicherste Weg zu einer gültigen Vorlage.
Schritt für Schritt: einlesen
Die Seite führt durch vier Schritte: Datei, Spalten zuordnen, Prüfen, Übernehmen.
- Datei: Klicken Sie auf Datei wählen und wählen Sie die CSV-Datei. Die Seite zeigt Grösse und Anzahl gelesener Zeilen.
- Spalten zuordnen: Unter Spaltenzuordnung steht links jede Spalte der Datei, rechts das Feld im Katalog. Passen Sie die Zuordnung an. Was auf nicht zuordnen steht, wandert nicht in den Katalog.
- Prüfen: Die Vorschau zeigt die ersten Zeilen und alle mit Befund. Oben stehen die Zahlen Zeilen gelesen, neu, aktualisiert und fehlerhaft. Jede Zeile trägt einen Befund:
- neu — wird angelegt
- aktualisiert — … mit den geänderten Feldern
- unverändert — nichts zu tun
- Kategorie unbekannt — wird angelegt
- oder ein Fehler, etwa „Preis nicht lesbar"
- Übernehmen: Gibt es fehlerhafte Zeilen, setzen Sie Zeilen mit Fehlern überspringen – oder berichtigen Sie die Datei. Klicken Sie dann auf Übernehmen (… neu, … geändert).
Danach zeigt Der Lauf ist durch den Bericht: angelegt, geändert, unverändert, übersprungen, neu angelegte Kategorien und die abgewiesenen Zeilen mit ihrer Nummer.
Wichtig: Eingelesene neue Produkte entstehen als Entwurf. Sie stehen erst im Laden, wenn Sie sie aktivieren – am schnellsten mit der Sammelaktion in der Produktliste.
Die Übernahme läuft in einem Zug: Bricht sie ab, ist nichts geschrieben – nie die Hälfte. Die Datei selbst wird nirgends abgelegt; im Protokoll steht nur, wer wann eine Datei mit wie vielen Zeilen gelesen hat.
Unter Frühere Importe sehen Sie, was frühere Läufe gebracht haben.
Ausgeben
Unter Exporte stehen drei Dateien:
| Export | Inhalt |
|---|---|
| Katalog | Alle Produkte – im selben Format, das der Import liest |
| Bestand | Der Bestand je Ausführung |
| Bestellungen dieses Monats | Die Bestellungen des laufenden Monats |
Klicken Sie auf Erzeugen. Jede Datei entsteht beim Klick, mit dem Stand von jetzt. Eine automatische, nächtliche Ausgabe gibt es mit Absicht nicht: Sie wäre ein zweiter Kundenbestand ausserhalb der Datenbank, ohne Frist und Löschregel.
Wenn etwas nicht klappt
| Symptom | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| „In der Kopfzeile fehlt die Spalte …" | Die Artikelnummer ist keiner Spalte zugeordnet | Spalte Artikelnummer zuordnen oder in der Datei ergänzen. |
| „Ohne Artikelnummer lässt sich die Zeile nicht zuordnen." | Leere Artikelnummer | Nummer ergänzen oder Zeile überspringen. |
| „Die Artikelnummer … steht in dieser Datei schon weiter oben." | Doppelte Nummer | Eine der Zeilen entfernen. |
| „Preis nicht lesbar …" | Falsches Zahlenformat | Punkt als Dezimaltrennzeichen, etwa 12.00. |
| „Der Kategoriepfad ist zu tief …" | Mehr als drei Ebenen | Pfad kürzen. |
| Umlaute erscheinen falsch | Die Datei ist nicht in UTF-8 gespeichert | Beim Speichern im Tabellenprogramm „CSV UTF-8" wählen. |
| Übernehmen ist gesperrt | Es gibt fehlerhafte Zeilen, oder die Datei ändert nichts | Fehler beheben bzw. Zeilen mit Fehlern überspringen setzen. |
| Neue Produkte stehen nicht im Laden | Sie sind Entwürfe | Aktivieren. |