Compose und Signaturen
Rich-Text Editor (TipTap), Signaturen verwalten, Anhänge und Textbausteine.
E-Mail verfassen
Der Compose-Editor basiert auf TipTap und bietet einen vollwertigen Rich-Text-Editor für professionelle E-Mails.
Editor-Funktionen
| Funktion | Beschreibung | Tastenkürzel |
|---|---|---|
| Fett | Text fett formatieren | Ctrl+B |
| Kursiv | Text kursiv formatieren | Ctrl+I |
| Unterstrichen | Text unterstreichen | Ctrl+U |
| Überschriften | H1, H2, H3 Überschriften | - |
| Listen | Aufzählungen und nummerierte Listen | - |
| Links | Hyperlinks einfügen | Ctrl+K |
| Bilder | Bilder einbetten (inline oder Anhang) | - |
| Tabellen | Tabellen einfügen und bearbeiten | - |
| Code | Code-Blöcke und Inline-Code | - |
| Zitat | Blockzitate einfügen | - |
Neue E-Mail erstellen
- Klicken Sie auf Neue E-Mail oder drücken Sie
C - Wählen Sie den Absender (falls mehrere Konten verbunden)
- Geben Sie Empfänger ein (To, CC, BCC) -- Autovervollständigung aus CRM-Kontakten
- Geben Sie den Betreff ein
- Verfassen Sie den Inhalt im Rich-Text-Editor
- Wählen Sie eine Signatur (wird automatisch angehängt)
- Optional: Anhänge hinzufügen
- Senden oder als Entwurf speichern
Antworten und Weiterleiten
- Antworten (
R): Antwort an den Absender - Allen Antworten (
Shift+R): Antwort an alle Empfänger - Weiterleiten (
F): E-Mail an einen neuen Empfänger weiterleiten
Tipp: Die Empfänger-Autovervollständigung durchsucht Ihre CRM-Kontakte und kürzlich kontaktierte Adressen. Beginnen Sie einfach mit der Eingabe.
Signaturen
Signaturen werden automatisch an jede ausgehende E-Mail angehängt und können pro Konto oder pro Benutzer konfiguriert werden.
Signatur erstellen
- Navigieren Sie zu Email > Einstellungen > Signaturen
- Klicken Sie auf Neue Signatur
- Gestalten Sie die Signatur im HTML-Editor:
- Firmenlogo (Bild-Upload via R2)
- Name, Position, Kontaktdaten
- Social-Media-Links
- Rechtliche Hinweise
- Weisen Sie die Signatur einem Konto zu (oder als Standard)
Mehrere Signaturen
Sie können mehrere Signaturen erstellen und je nach Kontext wählen:
| Signatur | Einsatz |
|---|---|
| Standard | Normale geschäftliche E-Mails |
| Kompakt | Kurze Antworten und interne E-Mails |
| Marketing | E-Mails mit Kampagnen-Banner |
| Privat | Persönliche Signatur ohne Firmenlogo |
Anhänge
Dateien anhängen
- Drag-and-Drop: Dateien direkt in den Editor ziehen
- Upload-Button: Dateien über den Dateidialog auswählen
- Aus R2-Speicher: Bereits hochgeladene Dateien aus dem Cloudflare R2-Speicher auswählen
Anhang-Limits
| Limit | Wert |
|---|---|
| Maximale Dateigrösse | 25 MB pro Datei |
| Maximale Gesamtgrösse | 50 MB pro E-Mail |
| Unterstützte Formate | Alle gängigen Formate (PDF, Office, Bilder etc.) |
Anhänge werden im Cloudflare R2-Speicher abgelegt und können auch später noch über die Thread-Ansicht heruntergeladen werden.
Textbausteine (Quick Replies)
Textbausteine sind vordefinierte Textblöcke, die Sie schnell in E-Mails einfügen können.
Textbaustein erstellen
- Navigieren Sie zu Email > Einstellungen > Textbausteine
- Klicken Sie auf Neuer Textbaustein
- Vergeben Sie einen Namen und optional ein Kürzel (z.B.
/danke) - Verfassen Sie den Text (Rich-Text möglich)
- Speichern Sie den Textbaustein
Textbaustein verwenden
- Tippen Sie das Kürzel im Editor (z.B.
/danke) und wählen Sie den Baustein aus der Vorschlagsliste - Oder klicken Sie auf das Textbausteine-Symbol in der Editor-Toolbar
- Platzhalter wie
{{vorname}}werden automatisch mit CRM-Daten befüllt
Tipp: Erstellen Sie Textbausteine für häufige Antworten wie Terminbestätigungen, Angebotsversand oder Abwesenheitshinweise.