Scanner-Anbindung

Vom Verkauf zum Einlass

Jedes bezahlte Ticket erhält einen eindeutigen QR-Code der Form KLT- + Zufallscode und liegt als PDF zum Download bereit. Beim Event prüft die Scanner-App diese Codes.

Ablauf für den Veranstalter

1. QR-Token erzeugen – Im Eventmanager im jeweiligen Event einen Scanner-QR-Code generieren (z.B. einen pro Eingang).
2. Gerät locken – Am Eingang scannt das Gerät (Smartphone/Tablet) diesen QR-Code und ist damit auf genau dieses Event „gelockt".
3. Scannen – Die App lädt die Tickets des Events vorab (Pre-Sync) und prüft jeden gescannten Code – auch offline.

Details zur Einrichtung und Bedienung finden Sie in der Kategorie Scanner.

Wie native Tickets erkannt werden

• Ticketshop-Tickets sind „native" Scorebase-Tickets (Quelle native, Barcode KLT-…).
• Der Pre-Sync liefert dem Scanner die Tickets bereits nach Event gefiltert – ein Ticket eines anderen Events wird beim Scan als „Falsches Event" abgewiesen.
• Wird ein Ticket nach dem Verkauf storniert oder erstattet, erfährt der Scanner das über regelmässige Abgleiche und weist es als „Storniert" zurück.

Ergebnisse beim Scan

Ergebnis	Bedeutung
VALID	Erster gültiger Scan – Einlass gewährt
DUPLICATE	Bereits gescannt
WRONG_EVENT	Ticket gehört zu einem anderen Event
INVALID	Ticket nicht gefunden
REFUNDED	Ticket wurde storniert/erstattet

Statistik

Der Eventmanager zeigt pro Event aggregierte Scan-Statistiken: gültige Scans, Duplikate, falsches Event, ungültige sowie die Zahl der eindeutigen eingelassenen Gäste. Einzelne Scans lassen sich bei Bedarf rückgängig machen (Undo).

Tipp: Erzeugen Sie die Scanner-QR-Codes rechtzeitig vor dem Event – die Tokens sind vom Event-Start bis sechs Stunden nach Event-Ende gültig.