Design und Medien
Farben, Schriften, Logo und Fusszeile einmal für alle E-Mails festlegen, Vorlagen an ein neues Design angleichen und die Bilder der Organisation unter Medien verwalten.
Ziel
Sie legen das Erscheinungsbild Ihrer E-Mails einmal zentral fest und behalten den Überblick über alle Bilder, die Ihre Organisation in Kampagnen verwendet.
Voraussetzungen
- Design ändern: das Recht Kampagnen-Einstellungen verwalten (Design-System, Absender, Kanäle). Standardmässig haben es nur Administratoren.
- Medien hochladen und löschen: Vorlagen bearbeiten oder Kampagnen bearbeiten.
Das Design festlegen
- Öffnen Sie Einstellungen → Design.
- Passen Sie die Werte in den vier Bereichen an:
| Bereich | Felder |
|---|---|
| Farben | Primärfarbe, Akzentfarbe, Hintergrundfarbe, Oberfläche, Textfarbe, Gedämpfter Text, Linkfarbe |
| Typografie | Schriftart, Basis-Schriftgrösse (px), Zeilenhöhe |
| Layout | Container-Breite (px), Eckenradius (px), Button-Padding |
| Branding | Logo-URL, Footer-Text, Abmelde-Text |
- Rechts zeigt die Live-Vorschau eine Beispiel-Mail mit Ihren Werten.
- Klicken Sie auf Design-System speichern.
Ist die KI freigeschaltet, schlägt Mit AI erstellen ein passendes Design vor. Sie können den Vorschlag übernehmen und vor dem Speichern anpassen.
Wichtig: Das Design wirkt auf neue Bausteine. Bestehende Vorlagen und bereits versendete Kampagnen ändern sich dadurch nicht. Sie behalten ihr Aussehen, bis jemand sie im Baukasten ausdrücklich abgleicht.
Wie das Design in den Inhalt kommt
- Wählen Sie beim Erstellen einer Kampagne eine Vorlage, wird ihr Inhalt beim ersten Öffnen im Editor in Ihrem aktuellen Design eingefärbt.
- Neue Bausteine im Editor übernehmen Farben, Schriften und Flächen automatisch aus dem Design (Reiter Stile in der Seitenleiste).
- Schriften ausserhalb der Systemschriften kommen nicht in jedem E-Mail-Programm an. Dann erscheint die nächste Schrift der Liste, zum Beispiel Arial. Der Editor weist darauf hin.
Eine Vorlage an ein geändertes Design angleichen
Ist eine Vorlage unter einem älteren Design-Stand entstanden, zeigt der Baukasten den Hinweis „Diese Vorlage ist unter einem älteren Design-Stand entstanden".
- Klicken Sie im Reiter Stile auf Design abgleichen (im Vorlagen-Baukasten auch über Design in der Werkzeugleiste).
- Das Fenster Design abgleichen zeigt, was Wird übernommen und was Bleibt unverändert. Werte, die Sie von Hand in einem Baustein gesetzt haben, werden nicht überschrieben.
- Klicken Sie auf Übernehmen. Der Abgleich ist ein einziger Schritt und lässt sich mit Strg+Z zurücknehmen.
Medien verwalten
Unter Medien sehen Sie alle Bilder Ihrer Organisation an einem Ort.
Bilder hochladen
- Ziehen Sie Bilder auf die Fläche „Bilder hierher ziehen oder klicken zum Hochladen" oder klicken Sie auf Hochladen.
- Erlaubt sind JPEG, PNG, GIF und WebP bis 5 MB je Bild.
- Hochgeladene Bilder landen im öffentlichen Speicher, damit sie im Postfach der Empfänger angezeigt werden können.
Speicher und Filter
| Auswahl | Bedeutung |
|---|---|
| Beide Speicher | Alle Bilder |
| Privat (nur eingeloggt sichtbar) | Bilder, die nur angemeldete Personen sehen |
| Öffentlich (für E-Mail-Versand) | Bilder, die in E-Mails verwendet werden können |
Mit Nach Dateiname suchen… finden Sie ein Bild, Aktualisieren lädt die Liste neu.
Verwendung prüfen und löschen
- Klicken Sie bei einem Bild auf Verwendung prüfen. Scorebase zeigt, in welchen Vorlagen und Kampagnen das Bild steckt, oder meldet „Wird nirgends verwendet — belegt nur Speicher".
- Klicken Sie auf Löschen. Wird das Bild noch verwendet, fragt Scorebase nach. Mit Behalten brechen Sie ab, mit Trotzdem löschen entfernen Sie es.
Wichtig: Steckt ein Bild in einer bereits versendeten Kampagne, sehen Empfänger, die diese E-Mail später öffnen, an der Stelle ein leeres Bild. Löschen Sie solche Bilder nur, wenn es wirklich sein muss.
Wenn etwas nicht klappt
| Symptom | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Design-Änderung ist in einer Vorlage nicht sichtbar | Bestehende Vorlagen werden nicht automatisch umgefärbt | In der Vorlage Design abgleichen |
| Ein Wert wird beim Abgleich nicht übernommen | Er wurde im Baustein von Hand gesetzt | Den Wert im Baustein zurücksetzen und erneut abgleichen |
| Hinweis, dass ein Speicher nicht erreichbar ist | Vorübergehende Störung | Aktualisieren oder später erneut versuchen |
| Upload scheitert | Datei grösser als 5 MB oder falsches Format | Bild verkleinern oder als JPEG/PNG speichern |