Online-Terminbuchung, Kurse, Ressourcen, Erinnerungen und Stornoregeln
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Was die App Termine kann: interne Termine planen, Buchungsstrecken für Aussenstehende, Kurse, Orte und Räume, Erinnerungen und Zahlungen – mit einer gemeinsamen Belegung gegen Doppelbuchungen.
Interne Termine planen, Konflikte vor der Zusage sehen, Termine verschieben, absagen oder löschen und nach dem Gespräch das Ergebnis festhalten.
Räume anlegen oder aus dem Eventmanager übernehmen, die Belegung eines Orts ansehen, Sperrzeiten und Abwesenheiten eintragen und sehen, wer wann verfügbar ist.
Eine Terminart legt Dauer, Reisezeit und Agenda einmal fest und gilt für mehrere Buchungsstrecken – so ändern Sie Wiederkehrendes an einer Stelle.
Eine Buchungsstrecke anlegen und einrichten: Zeitfenster und Arbeitszeiten, Dauer und Vorlauf, Kapazität, Formularfelder, Zustimmung, Bestätigungsnachrichten in acht Sprachen und die Übernahme ins CRM.
Eine Buchungsstrecke veröffentlichen, Buchungszeitraum, Freigabe und Sprachen festlegen und die Buchung auf der eigenen Website einbinden: per Link, mit dem Baustein Buchungskalender oder über die Schnittstelle.
Neue Buchungen freigeben, verschieben oder absagen, mehrdeutige Kontakte zuordnen, Anrufe als Buchung erfassen und Plätze der Warteliste anbieten.
Preis und Anzahlung einer Buchungsstrecke festlegen, Stornoregeln staffeln, Zahlungen und Rückerstattungen erfassen und Belege in der Buchhaltung erzeugen.
Kurse mit mehreren Abenden anlegen, Teilnehmende eintragen und abmelden, einzelne Abende verschieben oder absagen, Anwesenheit festhalten und allen eine Nachricht schicken.
Regeln für Nachrichten vor und nach dem Termin anlegen: Auslöser, Zeitpunkt, Empfänger, Ruhezeit und eigener Wortlaut – mit Testnachricht und Versandprotokoll.
Die Grundwerte aller Buchungsstrecken ansehen, Rollen und Rechte der App Termine vergeben, die Belegung als Kalender abonnieren und Buchungen, Absagen und Auslastung auswerten.
Antworten zu Doppelbuchungen, Zeitzonen, Umbuchen und Absagen, Erinnerungen, Bezahlung, Nichterscheinen, Rechten und Daten in der App Termine.