Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden: Anmeldung, Rechte, Abo, Datenschutz, Support
10 Artikel
Die meistgestellten Fragen zu Scorebase kurz beantwortet, mit Wegweiser zu den häufigen Fragen jeder App und zu allen übergreifenden Themen.
Anmelden, Passwort vergessen, gesperrtes Konto, Zwei-Faktor-Authentifizierung, Passkeys, Einladung annehmen, mehrere Organisationen und Konto löschen.
Warum Sie eine App oder einen Menüpunkt nicht sehen, welche Rollen es gibt, wie Administratoren Rechte vergeben und wer sieht, wer was geändert hat.
Welche Apps es gibt, wie Ihre Organisation eine weitere App bucht oder kündigt, wo Sie Kosten und Verbrauch sehen und wie während der Beta abgerechnet wird.
Bestehende Daten übernehmen, Listen und eigene Daten exportieren, Papierkorb und Wiederherstellen, Auskunft und Löschung zu Personen sowie Aufbewahrungsfristen.
Wo Ihre Daten liegen, wann sie die Schweiz verlassen, wer darauf zugreifen kann, was mit KI passiert und wie Sie Auskunfts- und Löschbegehren erfüllen.
Scorebase auf Handy und Tablet, als App installieren, Mobil-Apps für Aufgaben und Personal, Push auf dem Handy und was ohne Internetverbindung funktioniert.
Wie Sie Hilfe bekommen: Hilfe-Knopf, Fehler melden und Wünsche einreichen über Feedback & Tickets, Antworten verfolgen und dem Support befristet Zugriff geben.
Sprache der Oberfläche umstellen, zwischen Apps wechseln, Startseite festlegen, Seitenleiste, Suche mit Ctrl+K, Zahlen an Glocke und Menü, Logo der Organisation.
Was tun, wenn eine Seite nicht lädt, eine Änderung nicht erscheint, Uploads scheitern, E-Mails von Scorebase nicht ankommen oder offline Änderungen hängen bleiben.